先读任务旁的状态字样
“等待中”“已暂停”和“正在下载”不是同一回事。若排队等待，先查看是否有其他任务占用下载队列；暂停任务则按工具提供的继续选项处理。
设备指引
oky｜交易所下载链接｜读取信任参数｜客户端信任期已过但链仍在正常出块｜信任期约束客户端而非对端链
oky：任务已经出现，却一直显示零速度。等待状态、网络连接和单个下载源的响应，需要分别判断。
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先读任务旁的状态字样用普通网页判断连接切网后看已下载字节数
oky：任务已经出现，却一直显示零速度。等待状态、网络连接和单个下载源的响应，需要分别判断。
从准备开始逐项了解
oky：任务已经出现，却一直显示零速度。等待状态、网络连接和单个下载源的响应，需要分别判断。
需要再次查阅时，可以从本页目录返回对应的内容位置。
阅读资料时，可先从目录找到与你当前问题对应的部分。
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补充说明
遇到不熟悉的步骤时，先查看前置条件，再继续操作。
遇到不熟悉的步骤时，先查看前置条件，再继续操作。
遇到与预期不同的提示时，先保留完整信息，再查看相关说明。
根据当前进度查看资料
安卓安装包下载
用普通网页判断连接
在同一网络下打开熟悉的网站。若网页也无法加载，先恢复设备联网；若只有这个安装包停住，可能是下载入口暂时没有返回数据。
切网后看已下载字节数
从无线网络切换到可用的其他连接后，观察已接收字节数是否增长。支持断点续传的工具可能接着下载，不支持时才需要新建任务。
相关问题解答
显示0KB/s是否说明文件已经损坏？
零速度只反映当前传输表现，不能说明已收到的部分是否损坏。应看任务状态及进度有没有变化。
其他网站正常但这项下载始终为零呢？
优先检查该任务是否被暂停，以及发布入口是否仍能访问；不必先重置整台手机的网络设置。
选择适合设备的下载入口
苹果与安卓的安装方式可能不同，请先确认设备类型。
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